Сайт по умолчанию

интернет-магазин матрасов и постельного белья

Каталог
Матрасы
Матрасы Аскона
Матрасы SleepKaif
Матрасы Swisshome
Матрасы Сарма
Детские матрасы
Подростковые матрасы
Матрасы для взрослых
Односпальные матрасы
Двуспальные матрасы
Кровати
Двуспальные кровати
Односпальные кровати
Детские кровати
Акции
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
О нашей сети
О компании
Реквизиты
Контакты
Вакансии
+7-908-212‒23‒79
+7-908-212‒23‒799 мая 51
7 (391) 297‒77‒75Караульная 42
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
zakaz@stomatrasov.ru
Наши магазины:
г. Красноярск, ул. Караульная 42
г. Красноярск, ул. 9 мая 51
Сайт по умолчанию

интернет-магазин матрасов и постельного белья

+7-908-212‒23‒79
+7-908-212‒23‒799 мая 51
7 (391) 297‒77‒75Караульная 42
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Матрасы
    Матрасы
  • Кровати
    Кровати
Акции
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
О нашей сети
  • О компании
  • Реквизиты
Контакты
Вакансии
+  ЕЩЕ
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    • Матрасы
      Матрасы
    • Кровати
      Кровати
    Акции
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    О нашей сети
    • О компании
    • Реквизиты
    Контакты
    Вакансии
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сайт по умолчанию
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7-908-212‒23‒799 мая 51
      7 (391) 297‒77‒75Караульная 42
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Матрасы
          • Назад
          • Матрасы
          • Матрасы Аскона
          • Матрасы SleepKaif
          • Матрасы Swisshome
          • Матрасы Сарма
          • Детские матрасы
          • Подростковые матрасы
          • Матрасы для взрослых
          • Односпальные матрасы
          • Двуспальные матрасы
        • Кровати
          • Назад
          • Кровати
          • Двуспальные кровати
          • Односпальные кровати
          • Детские кровати
      • Акции
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • О нашей сети
        • Назад
        • О нашей сети
        • О компании
        • Реквизиты
      • Контакты
      • Вакансии
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7-908-212‒23‒799 мая 51
        • Назад
        • Телефоны
        • +7-908-212‒23‒799 мая 51
        • 7 (391) 297‒77‒75Караульная 42
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Наши магазины:
      г. Красноярск, ул. Караульная 42
      г. Красноярск, ул. 9 мая 51
      zakaz@stomatrasov.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика обработки персональных данных
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Подписаться на рассылку
      +7-908-212‒23‒79
      +7-908-212‒23‒799 мая 51
      7 (391) 297‒77‒75Караульная 42
      Заказать звонок
      zakaz@stomatrasov.ru
      Наши магазины:
      г. Красноярск, ул. Караульная 42
      г. Красноярск, ул. 9 мая 51
      2021 © 100 матрасов - матрасы и все для сна в Красноярске