Сайт по умолчанию

интернет-магазин матрасов и товаров для сна

Каталог
Матрасы
Двуспальные матрасы
Односпальные матрасы
Детские матрасы
Подростковые матрасы
Матрасы Аскона
Матрасы SleepKaif
Матрасы Swisshome
Матрасы Сарма
Кровати
Двуспальные кровати
Односпальные кровати
Детские кровати
Наматрасники и топперы
Подушки и одеяла
Одеяла
Подушки
Традиционные
Анатомические
Ортопедические
Текстиль для дома
Постельное белье
Пледы и покрывала
Акции
Бренды
Доставка
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Вопросы и ответы
О нашей сети
О компании
Реквизиты
Сертификаты
Вакансии
Контакты
Блог
+7-908-212‒23‒79
+7-908-212‒23‒79ул. 9 мая 51
+7-902-927-77-75ул. Караульная 42
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
zakaz@stomatrasov.ru
Наши магазины:
г. Красноярск, ул. Караульная 42
г. Красноярск, ул. 9 мая 51
  • Вконтакте
  • Instagram
  • Telegram
Сайт по умолчанию

интернет-магазин матрасов и товаров для сна

+7-908-212‒23‒79
+7-908-212‒23‒79ул. 9 мая 51
+7-902-927-77-75ул. Караульная 42
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Каталог
  • Матрасы
    Матрасы
  • Кровати
    Кровати
  • Наматрасники и топперы
    Наматрасники и топперы
  • Подушки и одеяла
    Подушки и одеяла
  • Текстиль для дома
    Текстиль для дома
Акции
Бренды
Доставка
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Вопросы и ответы
О нашей сети
  • О компании
  • Реквизиты
  • Сертификаты
Вакансии
Контакты
Блог
+  ЕЩЕ
    Сайт по умолчанию
    Каталог
    • Матрасы
      Матрасы
    • Кровати
      Кровати
    • Наматрасники и топперы
      Наматрасники и топперы
    • Подушки и одеяла
      Подушки и одеяла
    • Текстиль для дома
      Текстиль для дома
    Акции
    Бренды
    Доставка
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопросы и ответы
    О нашей сети
    • О компании
    • Реквизиты
    • Сертификаты
    Вакансии
    Контакты
    Блог
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Сайт по умолчанию
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7-908-212‒23‒79ул. 9 мая 51
      +7-902-927-77-75ул. Караульная 42
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Матрасы
          • Назад
          • Матрасы
          • Двуспальные матрасы
          • Односпальные матрасы
          • Детские матрасы
          • Подростковые матрасы
          • Матрасы Аскона
          • Матрасы SleepKaif
          • Матрасы Swisshome
          • Матрасы Сарма
        • Кровати
          • Назад
          • Кровати
          • Двуспальные кровати
          • Односпальные кровати
          • Детские кровати
        • Наматрасники и топперы
        • Подушки и одеяла
          • Назад
          • Подушки и одеяла
          • Одеяла
          • Подушки
            • Назад
            • Подушки
            • Традиционные
            • Анатомические
            • Ортопедические
        • Текстиль для дома
          • Назад
          • Текстиль для дома
          • Постельное белье
          • Пледы и покрывала
      • Акции
      • Бренды
      • Доставка
        • Назад
        • Доставка
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Вопросы и ответы
      • О нашей сети
        • Назад
        • О нашей сети
        • О компании
        • Реквизиты
        • Сертификаты
      • Вакансии
      • Контакты
      • Блог
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7-908-212‒23‒79ул. 9 мая 51
        • Назад
        • Телефоны
        • +7-908-212‒23‒79ул. 9 мая 51
        • +7-902-927-77-75ул. Караульная 42
        • Заказать звонок
      Контактная информация
      Наши магазины:
      г. Красноярск, ул. Караульная 42
      г. Красноярск, ул. 9 мая 51
      zakaz@stomatrasov.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Как купить
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Вопросы и ответы
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Компания
      О компании
      Реквизиты
      Сертификаты
      Контакты
      Информация
      Магазины
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Политика обработки персональных данных
      Помощь
      Вопрос-ответ
      Полезные статьи
      Подписаться на рассылку
      +7-908-212‒23‒79
      +7-908-212‒23‒79ул. 9 мая 51
      +7-902-927-77-75ул. Караульная 42
      Заказать звонок
      zakaz@stomatrasov.ru
      Наши магазины:
      г. Красноярск, ул. Караульная 42
      г. Красноярск, ул. 9 мая 51
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Telegram
      2023 © 100 матрасов - матрасы и товары для сна в Красноярске